Reklamacje i zwroty

Zwroty

Zależy mi na Twoim pełnym zadowoleniu. Dlatego, jeśli coś nie spełnia Twoich wymagań, napisz do mnie. Od momentu otrzymania zamówienia masz 14 dni na jego zwrot.

Szczegółowe informacje na temat zwrotu znajdziesz w Regulaminie w pkt. 8 pt. Prawo odstąpienia od umowy.

Aby dokonać zwrotu:

Zapoznaj się w pełni z szczegółowymi informacjami na temat zwrotu w Regulaminie,
Pobierz formularz dostępny poniżej,
Wypełnij i wyślij skan dokumentu na adres e-mail: kontakt@eterja.pl

Po odpowiedzi z mojej strony odpowiednio przygotuj i nadaj Produkt na adres:

Eterja Natalia Pęczek

ul. Marii Konopnickiej 29/12,
62-800 Kalisz

Szczegółowe informacje o tym jak przygotować Produkt do Zwrotu znajdziesz w Regulaminie w pkt. 8.7.

Pamiętaj!

Zwracany produkt nie mógł być poddany personalizacji.
Zwracany produkt nie może mieć śladów użytkowania.
Do paczki dołącz dowód zakupu.

Reklamacja w ramach rękojmi

Masz również prawo do reklamacji, jeżeli zakupiony produkt ma wady fabryczne lub jest niezgodny z umową.

Szczegółowe informacje na temat zwrotu znajdziesz w Regulaminie w pkt. 6 pt. Reklamacja Produktu.

Aby dokonać reklamacji:

Zapoznaj się w pełni z szczegółowymi informacjami na temat reklamacji w Regulaminie,
Pobierz formularz dostępny poniżej,
Wypełnij i wyślij skan dokumentu na adres e-mail: kontakt@eterja.pl

Po odpowiedzi z mojej strony odpowiednio przygotuj i nadaj Produkt na adres:

Eterja Natalia Pęczek

ul. Marii Konopnickiej 29/12,
62-800 Kalisz.

Szczegółowe informacje o tym jak przygotować Produkt do wysyłki w ramach reklamacji znajdziesz w Regulaminie w pkt. 6.8-6.9.

Pamiętaj!

Reklamacji nie podlegają produkty opisane dokładnie w Regulaminie w pkt. 6.3
Do paczki dołącz dowód zakupu i formularz reklamacji.